FAQ
En utilisant votre numéro de commande et votre adresse électronique ou votre numéro de téléphone, vous pouvez suivre votre commande en ligne ici :
Lors de la livraison, nous vous recommandons de consulter votre confirmation de commande et les numéros d'article des produits livrés. Pour signaler des articles manquants, veuillez contacter le centre d'assistance à la clientèle à l'adresse suivante : info@buycheaplyfurniture.com
Si une seule pièce de votre produit est endommagée, veuillez contacter le centre d'assistance à la clientèle à l'adresse suivante : info@buycheaplyfurniture.com
Les délais de livraison varient en fonction du code postal de livraison et de l'option sélectionnée lors de la commande, mais ils sont généralement compris entre 2 et 7 jours.
Un seul coupon est autorisé par transaction.
Les frais d'expédition sont à votre charge. Le remboursement du produit doit être reçu environ 2 semaines après l'arrivée de l'article en magasin. Veuillez contacter le Centre d'assistance à la clientèle.
Les remboursements sont généralement effectués selon le mode de paiement original dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables. Veuillez contacter le centre d'assistance à la clientèle à l'adresse suivante : info@buycheaplyfurniture.com
Si vous n'êtes pas totalement satisfait de votre achat, vous pouvez retourner les produits neufs et non ouverts dans un délai de 30 jours, accompagnés de votre preuve d'achat, pour un remboursement complet. Vous pouvez également retourner les produits ouverts dans les 30 jours, accompagnés de votre facture, pour un remboursement complet.
Nous n'acceptons pas les retours de plantes, de tissus coupés, de comptoirs personnalisés et de produits en l'état. Nous ne sommes pas en mesure de rembourser ou d'échanger vos articles s'ils ont été modifiés par rapport à leur forme originale lors de l'achat, s'ils sont sales, tachés ou endommagés.