Preguntas frecuentes
Puede hacer el seguimiento de su pedido en línea aquí, utilizando su número de pedido y su dirección de correo electrónico o número de teléfono:
En el momento de la entrega, le recomendamos que revise la confirmación de su pedido y los números de artículo de los productos entregados. Para notificar la falta de artículos, póngase en contacto con el Centro de Atención al Cliente en: info@buycheaplyfurniture.com.
Si sólo una pieza de su producto está dañada, póngase en contacto con el Centro de Atención al Cliente en: info@buycheaplyfurniture.com
Los plazos de entrega varían en función del código postal de entrega y de la opción que seleccione al realizar el pago, pero suelen oscilar entre 2 y 7 días.
Sólo se permite un cupón por transacción.
Usted será responsable de cubrir los gastos de envío. El reembolso del producto debe recibirse aproximadamente 2 semanas después de que el artículo haya llegado a la tienda. Póngase en contacto con el Centro de Atención al Cliente.
Normalmente, los reembolsos se tramitan al método de pago original en un plazo de 5 a 7 días laborables. Póngase en contacto con el Centro de Atención al Cliente en: info@buycheaplyfurniture.com
Si no está totalmente satisfecho con su compra, puede devolver los productos nuevos y sin abrir en un plazo de 30 días, junto con su comprobante de compra, para obtener un reembolso completo. También puede devolver productos abiertos en un plazo de 30 días para obtener un reembolso completo, junto con su justificante de compra.
No aceptamos devoluciones de plantas, telas cortadas, encimeras personalizadas ni productos tal cual. No podemos reembolsar o cambiar sus artículos si su mercancía se encuentra modificada de su forma original cuando fue comprada, sucia, manchada o dañada.